Prodajno vodstvo
Razvoj prodajnih organizacija, mentoriranje menadžera i razvoj timova usmjerenih na dugoročne rezultate.
PRODAJNO VODSTVO · RAZVOJ KANALA
Mato
Adžić
Menadžer alternativnih prodajnih kanala
Vodim razvoj alternativnih prodajnih kanala i prodajnih organizacija s fokusom na ljude, poslovne procese i održiv rast.
Prodajno vodstvo
Razvoj prodajnih kanala
Poslovna analitika
Digitalna transformacija
01
O MENI
Jasna strategija. Kvalitetni ljudi. Kultura odgovornosti.
Više od deset godina gradim karijeru u području prodaje, upravljanja prodajnim organizacijama i razvoja poslovanja. Profesionalni put započeo sam u Hrvatskom Telekomu, gdje sam kroz različite prodajne i voditeljske uloge stekao iskustvo u radu s korisnicima, razvoju zaposlenika i vođenju prodajnih timova.
Danas, kao menadžer alternativnih prodajnih kanala u Croatia osiguranju, vodim višerazinsku prodajnu organizaciju koja okuplja približno 100 ljudi na više lokacija. Odgovoran sam za razvoj alternativnih prodajnih kanala i unaprjeđenje poslovnih procesa, a posebno me zanimaju razvoj ljudi, poslovna analitika, digitalna transformacija i primjena umjetne inteligencije u poslovnim procesima.
02
PODRUČJA STRUČNOSTI
Razvoj prodajnih kanala
Planiranje, razvoj i optimizacija alternativnih prodajnih modela s naglaskom na učinkovitost i korisničko iskustvo.
Poslovna analitika
Primjena podataka i analitičkih alata za donošenje kvalitetnijih odluka te razvoj sustava poslovnog izvještavanja.
Digitalna transformacija
Primjena novih tehnologija, automatizacije i umjetne inteligencije u razvoju poslovnih procesa.
03
PROFESIONALNI PUT
2023 — danas
Croatia osiguranje d.d.
Menadžer alternativnih prodajnih kanala
Razvoj alternativnih prodajnih kanala, upravljanje prodajnim organizacijama te unaprjeđenje poslovnih procesa s naglaskom na održiv rast, kvalitetu i operativnu izvrsnost.
2021 — 2023
Croatia osiguranje d.d.
Voditelj telesales kanala
Vođenje telesales organizacije, razvoj prodajnih aktivnosti, optimizacija procesa i razvoj prodajnih timova.
2016 — 2021
Hrvatski Telekom d.d.
Voditelj tima / Voditelj grupe
Vođenje prodajnih timova, razvoj zaposlenika, praćenje poslovnih rezultata i kontinuirano unaprjeđenje prodajnih procesa.
2012 — 2016
Hrvatski Telekom d.d.
Ostale prodajne funkcije
Razvoj kroz više prodajnih i korisničkih pozicija, uz stjecanje iskustva u prodaji, korisničkoj podršci i radu s poslovnim korisnicima.
04
FOKUS I INICIJATIVE
Trenutačno sam usmjeren na razvoj prodajnih kanala, kvalitetnije upravljanje rezultatima i stvaranje sustava koji ljudima olakšavaju rad. Ove inicijative pokazuju kako taj fokus pretvaram u praksu.
LDLJUDI
Razvoj voditelja i timova
Razvoj menadžera i prodajnih timova kroz mentorstvo, coaching i kontinuirano usavršavanje.
U PRAKSI
Mentorstvo, razvoj odgovornosti i jačanje samostalnosti unutar višerazinskih prodajnih organizacija.
CXKORISNICI
Korisničko iskustvo
Unaprjeđenje korisničkog iskustva kroz optimizaciju prodajnih i postprodajnih procesa.
U PRAKSI
Oblikovanje jednostavnijih procesa koji povezuju potrebe korisnika, zaposlenika i prodajnog kanala.
AITEHNOLOGIJA
Primjena umjetne inteligencije
Istraživanje primjene umjetne inteligencije u prodaji, analitici i automatizaciji poslovnih procesa.
U PRAKSI
Prepoznavanje konkretnih prilika u kojima AI može ubrzati rad, poboljšati kvalitetu odluka i smanjiti ručne zadatke.
BIPODACI
Upravljanje kroz podatke
Kreiranje Power BI rješenja za praćenje poslovnih rezultata i podršku u donošenju odluka.
U PRAKSI
Razvoj preglednog izvještavanja koje podatke pretvara u jasne prioritete i pravovremene upravljačke odluke.
05
IZVAN POSLOVNOG OKRUŽENJA
Kretanje, nova mjesta i prostor za jasnije razmišljanje.
Slobodno vrijeme najradije provodim u dugim šetnjama, trčanju i putovanjima. Vjerujem da ravnoteža između profesionalnog i privatnog života doprinosi jasnijem razmišljanju, boljem donošenju odluka i dugoročnom osobnom razvoju.
RAZMIŠLJANJA IZ PRAKSE
Ideje i iskustva koja vrijedi zapisati.
Tekstovi o vodstvu, odlučivanju, prodaji i radu s ljudima.
Zašto neki ljudi traže potvrdu i kad već znaju odgovor
Nekad ljudi ne traže odgovor nego sigurnost da smiju donijeti odluku. To puno govori i o osobi i o okruženju koje smo kao voditelji stvorili.
Pročitaj tekstŠto napraviti kad dobar zaposlenik počne stagnirati
Dobar zaposlenik ne mora imati loš rezultat da bi mu trebala pažnja. Ponekad stagnaciju primijetimo tek kad netko tko je dugo bio među boljima jednostavno prestane napredovati.
Pročitaj tekstDogovorili smo se. Zašto se onda ništa nije promijenilo?
Dogovor ne vrijedi puno ako nakon razgovora nije jasno što se mijenja, tko je odgovoran i kada ćemo provjeriti napredak.
Pročitaj tekstPogledaj sva razmišljanja
Svi tekstovi na jednom mjestu, grupirani po temama.
KONTAKT
Razgovarajmo.
Otvoren sam za razmjenu iskustava o prodajnom vodstvu, razvoju kanala, poslovnoj analitici i transformaciji prodajnih organizacija.