PRODAJNO VODSTVO · RAZVOJ KANALA

Mato
Adžić

Menadžer alternativnih prodajnih kanala

Vodim razvoj alternativnih prodajnih kanala i prodajnih organizacija s fokusom na ljude, poslovne procese i održiv rast.

Kontakt LinkedIn

Mato Adžić, menadžer alternativnih prodajnih kanala

Prodajno vodstvo Razvoj prodajnih kanala Poslovna analitika Digitalna transformacija

O MENI

Jasna strategija. Kvalitetni ljudi. Kultura odgovornosti.

Više od deset godina gradim karijeru u području prodaje, upravljanja prodajnim organizacijama i razvoja poslovanja. Profesionalni put započeo sam u Hrvatskom Telekomu, gdje sam kroz različite prodajne i voditeljske uloge stekao iskustvo u radu s korisnicima, razvoju zaposlenika i vođenju prodajnih timova.

Danas, kao menadžer alternativnih prodajnih kanala u Croatia osiguranju, vodim višerazinsku prodajnu organizaciju koja okuplja približno 100 ljudi na više lokacija. Odgovoran sam za razvoj alternativnih prodajnih kanala i unaprjeđenje poslovnih procesa, a posebno me zanimaju razvoj ljudi, poslovna analitika, digitalna transformacija i primjena umjetne inteligencije u poslovnim procesima.

PODRUČJA STRUČNOSTI

Prodajno vodstvo

Razvoj prodajnih organizacija, mentoriranje menadžera i razvoj timova usmjerenih na dugoročne rezultate.

Razvoj prodajnih kanala

Planiranje, razvoj i optimizacija alternativnih prodajnih modela s naglaskom na učinkovitost i korisničko iskustvo.

Poslovna analitika

Primjena podataka i analitičkih alata za donošenje kvalitetnijih odluka te razvoj sustava poslovnog izvještavanja.

Digitalna transformacija

Primjena novih tehnologija, automatizacije i umjetne inteligencije u razvoju poslovnih procesa.

PROFESIONALNI PUT

2023 — danas

Croatia osiguranje d.d.

Menadžer alternativnih prodajnih kanala

Razvoj alternativnih prodajnih kanala, upravljanje prodajnim organizacijama te unaprjeđenje poslovnih procesa s naglaskom na održiv rast, kvalitetu i operativnu izvrsnost.

2021 — 2023

Croatia osiguranje d.d.

Voditelj telesales kanala

Vođenje telesales organizacije, razvoj prodajnih aktivnosti, optimizacija procesa i razvoj prodajnih timova.

2016 — 2021

Hrvatski Telekom d.d.

Voditelj tima / Voditelj grupe

Vođenje prodajnih timova, razvoj zaposlenika, praćenje poslovnih rezultata i kontinuirano unaprjeđenje prodajnih procesa.

2012 — 2016

Hrvatski Telekom d.d.

Ostale prodajne funkcije

Razvoj kroz više prodajnih i korisničkih pozicija, uz stjecanje iskustva u prodaji, korisničkoj podršci i radu s poslovnim korisnicima.

FOKUS I INICIJATIVE

Trenutačno sam usmjeren na razvoj prodajnih kanala, kvalitetnije upravljanje rezultatima i stvaranje sustava koji ljudima olakšavaju rad. Ove inicijative pokazuju kako taj fokus pretvaram u praksu.

LDLJUDI

Razvoj voditelja i timova

Razvoj menadžera i prodajnih timova kroz mentorstvo, coaching i kontinuirano usavršavanje.

U PRAKSI

Mentorstvo, razvoj odgovornosti i jačanje samostalnosti unutar višerazinskih prodajnih organizacija.

CXKORISNICI

Korisničko iskustvo

Unaprjeđenje korisničkog iskustva kroz optimizaciju prodajnih i postprodajnih procesa.

U PRAKSI

Oblikovanje jednostavnijih procesa koji povezuju potrebe korisnika, zaposlenika i prodajnog kanala.

AITEHNOLOGIJA

Primjena umjetne inteligencije

Istraživanje primjene umjetne inteligencije u prodaji, analitici i automatizaciji poslovnih procesa.

U PRAKSI

Prepoznavanje konkretnih prilika u kojima AI može ubrzati rad, poboljšati kvalitetu odluka i smanjiti ručne zadatke.

BIPODACI

Upravljanje kroz podatke

Kreiranje Power BI rješenja za praćenje poslovnih rezultata i podršku u donošenju odluka.

U PRAKSI

Razvoj preglednog izvještavanja koje podatke pretvara u jasne prioritete i pravovremene upravljačke odluke.

IZVAN POSLOVNOG OKRUŽENJA

Mato Adžić tijekom slobodnog vremena u Zagrebu

Kretanje, nova mjesta i prostor za jasnije razmišljanje.

Slobodno vrijeme najradije provodim u dugim šetnjama, trčanju i putovanjima. Vjerujem da ravnoteža između profesionalnog i privatnog života doprinosi jasnijem razmišljanju, boljem donošenju odluka i dugoročnom osobnom razvoju.

RAZMIŠLJANJA IZ PRAKSE